Preguntas frecuentes

1. Como podo obter os produtos personalizados?

Para crebacabezas, proporcione a imaxe do deseño en alta resolución, o tamaño debe ser maior que o tamaño do crebacabezas, a versión en cor é CMYK.

Para crebacabezas 3D, proporcione o ficheiro troquelado con deseños no ficheiro fonte de AI.Se tes ideas pero aínda non tes un ficheiro de deseño, proporciónanos imaxes de alta resolución desde diferentes ángulos e indícanos o teu requisito detallado. O noso deseñador creará o ficheiro e enviarache a confirmación.

2. Podo ter unha mostra? Cal será o custo? Canto tempo levará?

Si, podemos proporcionarche mostras para comprobar antes de realizar o pedido a granel.Para mostras de stock listas, só precisa pagar o custo de envío;Para mostras personalizadas, teremos que cobrar $ 100- $ 200 por cada deseño (depende da complexidade do deseño) + custo de envío. O tempo de procesamento é duns 7-10 días hábiles normalmente para as mostras despois da confirmación do ficheiro.

3. Cal é o teu MOQ para deseños personalizados?

En xeral, o MOQ para crebacabezas é de 1000 unidades para cada deseño;Para crebacabezas 3D é de 3000 unidades para cada deseño.Por suposto, son negociables segundo o seu deseño e cantidade total.

4. Tes algún certificado?

Si, temos certificados EN71, ASTM e CE para os artigos de stock.Se queres emitir certificados para produtos nos teus propios deseños e co nome da túa empresa, podemos aplicalos baixo a túa encomenda.

5. Que métodos de envío tes?

A entrega exprés, o transporte aéreo, o transporte marítimo e o transporte ferroviario están dispoñibles, escolleremos o máis axeitado segundo a cantidade de pedido, o orzamento e o tempo de envío.

6. Cantas veces actualizas os teus produtos?

Actualizamos de forma irregular todos os meses, se hai festivais publicaremos produtos coas temáticas correspondentes.Mantéñase informado connosco!

7. Que podo facer se os meus produtos danan durante o envío?

Damos gran importancia á calidade dos produtos e temos un estrito departamento de control de calidade para minimizar a taxa de produtos defectuosos.Se hai unidades defectuosas, póñase en contacto connosco e envíenos fotos ou vídeos para elas, faremos a compensación correspondente.

8. Cales son as súas condicións de pagamento e de entrega?

Para as condicións de pago aceptamos T/T en USD ou RMB.

Para as condicións de entrega temos EXW, FOB, C&F e CIF segundo a súa esixencia.